MechanikPilot

Zákaznický portál a online schválení opravy

Zákazníkům, kteří chtějí mít přehled, pošlete pozvánku do portálu. V telefonu uvidí stav opravy, schválí nabídku, zaplatí QR kódem a najdou historii svých aut.

Zákaznický portál v telefonu se stavem opravy a tlačítkem pro zaplacení dodacího listu

Co zákazník v portálu vidí

  • stav opravy jeho vozu: přijato, nabídka, oprava, hotovo, předáno
  • nabídku s položkami – schválí ji celou nebo jen část
  • doklady k zaplacení s QR kódem pro mobilní bankovnictví
  • historii oprav a termín příští STK
  • zprávy se servisem a žádost o termín

Bezpečně odděleno

Zákazník vidí jen svá auta, své zakázky a své doklady. Nevidí ostatní zákazníky ani interní údaje servisu, jako jsou nákupní ceny. Oddělení hlídá přímo databáze, ne jen aplikace.

Jak zákazníka pozvat

  1. Otevřete kartu zákazníka a klepněte na „Pozvat do portálu“.
  2. Pošlete odkaz přes WhatsApp, SMS nebo e-mail.
  3. Zákazník si vytvoří účet a hned vidí svá auta.

Kdo portál nechce, dál dostává nabídky klasicky zprávou – nic se pro něj nemění.

Časté dotazy

Platí zákazník za portál?
Ne. Portál je pro zákazníky servisu zdarma a servis za něj také nic neplatí.
Musí mít každý zákazník účet?
Nemusí. Portál je volitelný. Nabídky lze posílat i zprávou bez účtu.
Může zákazník zaplatit kartou online?
Zatím platí QR kódem v bankovní aplikaci, hotově nebo kartou na pobočce. Online platba kartou zatím není.

Založte si autoservis za dvě minuty

Zdarma, bez platební karty a bez instalace. Data si kdykoli stáhnete.